Como posso utilizar meu Resort Credit?
Ele pode ser usado para adquirir uma ampla variedade de atividades e serviços, como tratamentos de bem-estar no spa, tours nos pontos de referência locais, compra de itens de loja de presentes e muito mais. Para conferir os termos e condições completos, baixar brochure. Você também pode enviar um email para tourandtransfer@leblancsparesorts.com para agendar atividades e serviços específicos antes da sua visita.

Se você não usar todo o valor do seu Resort Credit, poderá transferir o saldo para sua próxima visita. Ao se hospedar conosco novamente, você receberá um cartão de boas vindas com seu número de reserva e saldo restante. Após fazer reservas para a sua próxima visita, Se você não usar todo o crédito do resort, poderá transferir o saldo para sua próxima visita. Você receberá um cartão de boas vindas, com o seu número de reserva e seu saldo restante. Depois de reservar a sua próxima visita, você pode transferir o saldo restante para a nova reserva usando o "Palace Resorts Official App". Basta criar uma conta e você poderá ver o saldo restante da sua última estadia no seu perfil. Clique no ícone do cartão e preencha o formulário que aparece lá para verificar as informações da reserva para a qual os créditos serão transferidos.

Quais outras políticas se aplicam?
Além dos termos e condições do Resort Credit e do que foi mencionado acima, também vale lembrar que o saldo referente à nova reserva será utilizado antes. Ou seja, o crédito no "Welcome Back Card", referente à sua estadia passada, só poderá ser utilizado depois que você gastar todo o valor do Resort Credit referente à sua estadia atual.

Posso transferir o saldo restante para outra pessoa?
Você pode doar o restante saldo não utilizado para um membro da família ou amigo que pretenda se hospedar no Resort. Você deve esperar pelo menos duas semanas após sair do hotel para utilizar ou transferir o saldo restante. Você só pode transferi-lo uma única vez para reservas futuras.

Como poderei utilizar o saldo restante no meu Resort Credit em minha próxima visita?
Todos os produtos e serviços disponíveis para compra com o Resort Credit também podem ser adquiridos com o Welcome Back Card. No entanto, o Welcome Back Card não pode ser usado para serviços de spa.

O que posso fazer se a minha próxima visita for posterior à expiração do Welcome Back Card?
O Welcome Back Card é válido por apenas um ano. As primeiras 24 horas de sua nova hospedagem devem estar dentro desse período de expiração.